Informativa sui rimborsi

Politica di Rimborso di Promosoundgroup

La nostra Politica di Rimborso stabilisce le condizioni che regolano i rimborsi per i nostri servizi, con chiarezza e trasparenza.

1. Mancata erogazione del servizio per errore dell'azienda:

Qualora non riuscissimo a erogare il servizio promesso a causa di un nostro errore, verrà concesso un rimborso completo. Ci assumiamo piena responsabilità delle nostre mancanze.

2. Esecuzione parziale del servizio:

Se il servizio non viene eseguito nella sua totalità, potrà essere approvato un rimborso parziale entro 30 giorni. Crediamo in un indennizzo equo e proporzionato.

3. Valutazione delle richieste di rimborso:

Il nostro team esamina attentamente ogni reclamo. Dopo un'analisi approfondita, comunichiamo tempestivamente la decisione riguardo all'approvazione del rimborso. Chiarezza e trasparenza sono i nostri principi guida.

4. Autorizzazione al rimborso:

Se il rimborso viene approvato, avviamo la procedura senza indugio. Il rimborso viene accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro i tempi stabiliti. Puntualità e fluidità del processo sono per noi prioritarie.

❗️ Avviso importante:
Qualora una campagna promozionale sia già stata avviata e siano state investite risorse tecnologiche e ore di lavoro del personale, potrà essere trattenuta una quota dall'importo del rimborso parziale. Tale deduzione tiene conto delle risorse già impiegate fino a quel momento.

Per qualsiasi chiarimento o domanda relativa alla nostra Politica di Rimborso, ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email address].

Promosoundgroup – Gestiamo i rimborsi con semplicità, trasparenza e rispetto. La tua fiducia è il motore del nostro lavoro.