Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie für Promosoundgroup

Unsere Rückerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen für Rückerstattungen unserer Dienste fest – klar, direkt und ohne Umschweife.

1. Nichterbringung der Leistung durch Fehler unsererseits:

Sollten wir den versprochenen Service aufgrund eigener Fehler nicht liefern können, erhältst du eine vollständige Rückerstattung. Wir stehen zu unseren Fehlern.

2. Teilweise Leistungserbringung:

Wenn unser Service nicht vollständig erbracht wurde, kann innerhalb von 30 Tagen eine anteilige Rückerstattung genehmigt werden. Wir setzen auf faire Erstattung.

3. Prüfung von Rückerstattungsanfragen:

Unser Team prüft jede Beschwerde sorgfältig. Wir bewerten, analysieren und teilen dir das Ergebnis zur Rückerstattung zeitnah mit. Klarheit und Ehrlichkeit sind unsere Leitprinzipien.

4. Genehmigung der Rückerstattung:

Wird die Rückerstattung genehmigt, wickeln wir den Prozess zügig ab. Der Betrag wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb eines festgelegten Zeitraums zurücküberwiesen. Pünktlichkeit und ein reibungsloser Ablauf stehen bei uns an erster Stelle.

❗️ Wichtiger Hinweis:
Sollte eine Promotion-Kampagne bereits gestartet sein und unsere Investitionen in technische Ressourcen sowie Personalaufwand geflossen sein, kann eine Gebühr von der anteiligen Rückerstattung abgezogen werden. Dies berücksichtigt die bis zu diesem Zeitpunkt eingesetzten Ressourcen.

Bei Fragen oder Unklarheiten zu unserer Rückerstattungsrichtlinie erreichst du uns per E-Mail unter [email address].

Promosoundgroup – Faire und transparente Rückerstattungen. Dein Vertrauen treibt uns an.